Notre SAV

Des compétences étendues

Nous prenons en charge vos équipements en entretien et vous proposer des contrats sur les produits suivants : portes de parking, portails, portes sectionnelles, portes rapides, rideaux métalliques, barrières levantes, portes automatiques piétonnes…

Anticipation et réactivité

• Véritable référence dans le domaine, FERMATIC met à votre disposition plus de 50 dépanneurs et 20 mainteneurs.
• Des techniciens organisés par secteur de façon à être au plus près des installations. Nous adaptons les délais d’intervention aux demandes des contrats.
• Contrats d’entretien avec dépannage 24h/24 et 7j/7 grâce à un numéro d’astreinte unique géré par une centrale d’appel spécialisée.
• Le service SAV a ses propres équipes de réparations urgentes ainsi qu’une équipe pour les travaux.
• Un interlocuteur dédié au contrat de marché pour une pleine connaissance de votre dossier.