Notre service de maintenance / Service Après Vente
Des compétences étendues
Nous pouvons prendre en charge tous vos équipements en entretien et vous proposer des contrats sur les produits suivants :
Portes de parking, portails, portes sectionnelles, portes rapides, rideaux métalliques, barrières levantes, portes automatiques piétonnes…


Anticipation et réactivité
- Véritable référence dans le domaine, FERMATIC comptabilise 25 dépanneurs et 10 mainteneurs.
- Des techniciens organisés par secteur de façon à être au plus près des installations. Nous adaptons les délais d’intervention aux demandes des contrats.
- Contrats d’entretien avec dépannage 24h/24 et 7j/7 grâce à un numéro d’astreinte unique géré par une centrale spécialisée.
- Le service SAV a sa propre équipe de réparations urgentes ainsi qu’une équipe pour les travaux
- Un interlocuteur dédié au contrat de marché.
Des services supplémentaires offerts
- Audit technique gratuit avant la prise de contrat ou de travaux pour conseiller sur la sécurité et la conformité d’une porte/portail.
- Nettoyage de la porte gratuit une fois par an dans le cadre du contrat
- Informations sur la vie du contrat (nb d’interventions, dépannages, devis en cours…)
Exemples de nettoyage inclus dans le contrat