Notre service de maintenance / Service Après Vente

Nous pouvons prendre en charge tous vos équipements en entretien et vous proposer des contrats sur les produits suivants :

Portes de parking, portails, portes sectionnelles, portes rapides, rideaux métalliques, barrières levantes, portes automatiques piétonnes…

Véritable référence dans le domaine, FERMATIC comptabilise 25 dépanneurs et 10 mainteneurs.
Des techniciens organisés par secteur de façon à être au plus près des installations. Nous adaptons les délais d’intervention aux demandes des contrats.
Contrats d’entretien avec dépannage 24h/24 et 7j/7 grâce à un numéro d’astreinte unique géré par une centrale spécialisée.
Le service SAV a sa propre équipe de réparations urgentes ainsi qu’une équipe pour les travaux
Un interlocuteur dédié au contrat de marché.

Audit technique gratuit avant la prise de contrat ou de travaux pour conseiller sur la sécurité et la conformité d’une porte/portail.
Nettoyage de la porte gratuit une fois par an dans le cadre du contrat
Informations sur la vie du contrat (nb d’interventions, dépannages, devis en cours…)

Exemples de nettoyage inclus dans le contrat